Tourism 2026: The Intelligent Revolution that Personalizes the Traveler Experience

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Imágenes proporcionadas por: engin akyurt en Unsplash.

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Fotografías proporcionadas por: engin akyurt en Unsplash.

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Las nuevas tendencias previstas para 2026 indican que el turismo se caracterizará por ser más inteligente, emocional y adaptado a las preferencias de cada viajero. El sector avanza de manera irreversible hacia una experiencia turística más digital, sostenible y tecnológicamente avanzada. La reciente sexta edición del TIS – Tourism Innovation Summit, llevada a cabo en Sevilla, se ha establecido como un importante centro de conocimiento que ha permitido identificar los factores que están cambiando la industria. En este ambiente de innovación y transformación digital, expertos y líderes globales han delineado nuevas tendencias que favorecen un turismo más personalizado y emocional, en el marco de un cambio hacia un modelo de turismo regenerativo, potenciado por la llegada de la Inteligencia Artificial.

A continuación, enumeramos los ocho pilares que influirán en el futuro próximo de la industria:

1. Un viajero que muestra mayor consciencia, es más selectivo y mantiene sus principios. El turista contemporáneo ya no toma decisiones únicamente basándose en el destino o el costo, sino que se deja llevar por la coherencia. Invierte más de cinco horas investigando activamente para asegurarse de que su experiencia esté alineada con sus valores de autenticidad, sostenibilidad e impacto en la cultura local.

2. La Inteligencia Artificial como un nuevo asistente de viajes. La IA ha evolucionado de ser un simple apoyo a convertirse en un creador que planifica, sugiere, ajusta y está presente en cada etapa del viaje. Los turistas están depositando su confianza en herramientas de conversación que brindan soluciones personalizadas y completas, dejando atrás a los motores de búsqueda convencionales.

3. Destinos administrados a través de datos. La saturación turística se ha convertido en un factor que se puede manejar mediante el análisis predictivo. Con herramientas como Nexus en Andalucía, se supervisa en tiempo real el nivel de ocupación y el movimiento de personas, lo que permite tomar decisiones responsables que salvaguarden la convivencia en las comunidades locales y garanticen una experiencia equilibrada para los visitantes.

4. De un enfoque de “turismo sostenible” a uno de turismo regenerativo. Hoy en día, la sostenibilidad es solo el comienzo; la nueva meta es alcanzar el turismo regenerativo. No se trata solo de evitar causar daño, sino de generar un impacto positivo al cuidar el medio ambiente, impulsar las economías locales y dejar un legado beneficioso para la comunidad.

5. TikTok, Netflix y los ‘influencers’ como motores de decisión. Actualmente, la inspiración visual tiene un impacto mayor que las campañas tradicionales. Un video de 30 segundos en TikTok o Instagram Reels, realizado por personas del lugar o guías auténticos, puede generar un gran deseo de viajar al presentar la cultura vibrante y lugares desconocidos de manera genuina.

6. Branding emocional de ciudades: narrar en vez de describir. Hoy en día, los destinos no solo se enfrentan a la competencia de imágenes de monumentos, sino que deben destacar su identidad y calidad de vida. El proceso de branding se transforma en una historia íntima, utilizando podcasts y relatos de voces locales para forjar la percepción del lugar en la mente del viajero.

7. El crecimiento de los microgrupos por afinidad. Además del viaje individual, se está popularizando la modalidad de viajes compartidos en pequeños grupos de entre 10 y 15 personas que, aunque no se conocen, tienen intereses, valores o formas de vivir la experiencia en común.

8. Alojamientos que crean experiencias híbridas. Hoy en día, los hoteles no se destacan únicamente por su arquitectura, sino también por su narrativa e identidad. Aparecen modelos como los hostales boutique y los colivings, que integran tecnología (check-in digital, control por voz) con el toque humano y la cultura local, proporcionando así una experiencia más enriquecedora que solo un servicio de alojamiento.

Imágenes proporcionadas por: engin akyurt en Unsplash.

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