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Expedia se unirá a Alexa en 2026.
La manera en que las personas buscan viajes y manejan sus reservas continúa transformándose. La inteligencia artificial está rompiendo barreras para ayudar a los viajeros en su planificación. En esta ocasión, se trata del asistente de voz de Amazon, ya que se ha anunciado que Expedia formará parte de las cuatro nuevas empresas que trabajarán en el desarrollo de capacidades de inteligencia artificial para Alexa+, la próxima versión de su asistente, cuyo lanzamiento está programado para 2026. La compañía ya había presentado Alexa+ en marzo, junto con socios como Tripadvisor y Uber.
Con la incorporación del inventario de hospedaje de Expedia, los usuarios podrán solicitar a Alexa+ que ofrezca, compare, reserve y administre estancias en hoteles y alojamientos vacacionales a nivel global. El asistente también permitirá ajustar los resultados según preferencias como el costo, el tipo de habitación y la ubicación.
Aparte de Expedia, Amazon ha anunciado que Yelp, Angi y Square también introducirán integraciones con Alexa+ en 2026, lo que ampliará el ecosistema de servicios vinculados al asistente.
«Consideramos que un asistente personal realmente eficaz debería vincularse con los servicios que los usuarios emplean a diario», comentó Daniel Rausch, vicepresidente de Alexa y Echo. «Cada nueva incorporación acerca a Alexa+ a tener un mayor control sobre las actividades diarias y cambia la manera en que los usuarios interactúan, encuentran y reservan servicios».
La adición de Expedia a Alexa+ forma parte de una estrategia más amplia del grupo para investigar las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial en el ámbito de los viajes. Asimismo, en noviembre, Google reveló que Expedia sería su socio en el desarrollo de futuras funciones de reservas de viajes mediante agencias.
Simultáneamente, Expedia ha fortalecido su participación en el ámbito de la inteligencia artificial generativa. En octubre, tras la incorporación de aplicaciones a ChatGPT por parte de OpenAI, Expedia se convirtió en uno de los socios elegidos. Además, en ese mismo mes, la empresa se alió con Perplexity para presentar Comet, su navegador impulsado por inteligencia artificial.
Fotografías proporcionadas por: Jonathan Borba en Unsplash.
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