PMF - Facturació en línia 360

Preguntes freqüents sobre chekinonline360

1. Informació general

Chekinonline360 ofereix els seus serveis a tot el món. El sistema es pot utilitzar des de qualsevol país, tot i que algunes funcions legals només s'apliquen en territoris on hi ha normatives obligatòries de registre de viatgers.

Només has de registrar-te. La plataforma inclou un mes sencer de prova gratuïta, sense cap limitació funcional.

Sí. Per a tarifes personalitzades per a diverses estades, poseu-vos en contacte amb el nostre departament de vendes mitjançant el formulari o el xatbot disponible a la cantonada inferior dreta. Un assessor us explicarà les opcions i descomptes disponibles.

El registre en línia automatitza el procés de registre, reduint els costos operatius i els temps d'espera. Els hostes completen el procés des dels seus telèfons mòbils, cosa que millora l'experiència, accelera les arribades i augmenta la satisfacció general. Això normalment es reflecteix en millors qualificacions

Sí. La persona responsable de la reserva pot omplir les dades de tot el grup o compartir l'enllaç perquè cada viatger pugui completar el seu propi registre.

Cada registre d'entrada apareix a temps real al teu panell de control. Pots revisar, verificar i aprovar les dades abans que s'enviïn automàticament a l'autoritat competent.

2. Legalitat i compliment normatiu

chekinonline360 digitalitza el procés legal de registre de convidats als països on la normativa ho requereix:
- creació de les parts d'entrada,
- transmissió de dades a la policia,
- o emmagatzematge obligatori de documents.

Països coberts actualment: Àustria, Bèlgica, Colòmbia, Croàcia, República Txeca, Dubai, França, Alemanya, Grècia, Hongria, Itàlia, Països Baixos, Portugal, Romania, Espanya, Eslovènia, Tailàndia i Regne Unit. Si el vostre país té requisits legals i no figura a la llista, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Per a aquests països, el sistema genera automàticament tota la documentació oficial requerida per la normativa local, incloent-hi:
- Formularis d'inscripció de viatgers. Enviament automàtic a la policia/institut d'estadística (segons el país).
- Emmagatzematge segur dels documents durant el període legalment requerit
- Opcionalment, contractes de lloguer, configurables amb les vostres pròpies clàusules.

No. La verificació biomètrica o documental forma part de mòduls addicionals. Amb el pla bàsic, podeu registrar convidats, però no podeu validar automàticament la seva identitat.

Podeu completar la verificació manualment des del vostre tauler de control.

Sí. La plataforma compleix els requisits tècnics establerts en la normativa aplicable i ha estat àmpliament provada en milers de propietats d'arreu del món.

3. Integracions i connectivitat

Sí, pots integrar-lo amb tots els panys compatibles. La integració directa està actualment disponible amb TTLock i s'anirà ampliant progressivament.

Sí. El sistema carrega automàticament l'estructura oficial del vostre territori, però podeu actualitzar les quantitats si l'autoritat competent ha canviat recentment les tarifes.

chekinonline360 s'integra amb els PMS líders del sector i amplia les seves integracions cada mes. Pots consultar la llista actual a la secció «Integracions» del nostre lloc web.

Les teves ofertes i reserves es sincronitzen automàticament. Qualsevol canvi fet al PMS es reflecteix en temps real a chekinonline360.

4. Què és chekinonline360 i com funciona?

És un servei en línia que permet als proveïdors d'allotjament complir amb la normativa de registre de clients de manera senzilla i automatitzada. Genera i envia milions d'informes de registre d'entrada cada any a les autoritats competents (Ses.Hospedajes, Mossos d'Esquadra i Ertzaintza, segons el territori).

No. El registre d'entrada en línia funciona íntegrament des del navegador del dispositiu mòbil de l'hosta. No cal cap instal·lació.

Per a qualsevol tipus d'allotjament:
- Hotels
- Apartaments de vacances
- Cases de pagès
- Albergs, cases d'hostes, càmpings
- Cases de vacances
- La seva versatilitat permet utilitzar-lo des d'un PC, telèfon mòbil o tauleta, per al registre presencial o en línia.

- Registre presencial i en línia
- Generació i presentació automàtica d'informes a les autoritats
- Lectura automàtica de documents (mòbil, tauleta, escàner)
- Integració amb PMS, gestors de canals i panys electrònics
- Emmagatzematge al núvol
- Exporta a Excel
- Multiusuari, multidispositiu i multipropietat

5. Aplicació i accés

No. És una aplicació web progressiva (PWA). La pots utilitzar des de qualsevol navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.) sense instal·lar-la. També la pots afegir com a aplicació a Android o iOS si ho desitges.
- Avantatges de ser una aplicació web
- Sempre actualitzat sense necessitat de descàrregues
- El mateix entorn a l'ordinador, al mòbil i a la tauleta
- Màxima compatibilitat
- No ocupa espai al dispositiu
Integració senzilla amb PMS i altres sistemes

Sí, és opcional.
 Important: Això no és obligatori d'acord amb el RD 933/2021. Si les sol·liciteu, heu de complir el RGPD en tractar aquestes imatges.

Sí, de:
Secció "Reenvi de la inscripció en línia"
Llista de reserves
Mòdul general de registre en línia

Sí. És multiplataforma, multiusuari i accessible simultàniament des de diferents dispositius.

6. Reglamentació espanyola (RD 933/2021)

Sí, si gestionen allotjaments turístics a Espanya. El RD 933/2021 estableix:
Crea un informe per a cada convidat (inclosos els menors).
Signat pel viatger (o pel seu acompanyant adult en el cas de menors de 14 anys).
S'ha enviat a les autoritats en un termini de 24 hores des de l'arribada.
Els detalls de la reserva s'enviaran en un termini de 24 hores des de la recepció.
Emmagatzematge de dades digitals durant 3 anys (activitat professional).
chekinonline360 automatitza tot el procés: generació, signatura digital, enviament i emmagatzematge segur.

7. Mètodes de pagament i facturació

8. No renovació i gestió de dades

Simplement perdràs l'accés a la plataforma. Els informes que ja s'hagin enviat romandran al teu correu electrònic. També els pots descarregar mentre la teva subscripció estigui activa.

9. Ús de la plataforma: característiques clau

Aquest és el mètode de registre més còmode: envia un enllaç al convidat responsable. Cada viatger introdueix les seves dades i signa des del seu telèfon mòbil. El sistema genera i envia automàticament els informes tan bon punt confirmes la seva arribada. No cal cap descàrrega ni instal·lació.

- Registre en línia general: un sol enllaç per establiment (ideal per a OTAs, PMS, lloc web propi o QR).
- Registre en línia per reserva: enllaç individual generat automàticament per a cada reserva.

Des d'un telèfon mòbil/tauleta (amb càmera) o d'un ordinador (amb escàner i/o coixinet de signatura). El sistema llegeix les dades del document, omple el formulari i genera l'informe.

10. Enviaments a la policia i confirmacions

Depèn de la regió: Catalunya → Mossos d'Esquadra País Basc → Ertzaintza Resta d'Espanya → Ses.Hospedajes

chekinonline360 mostra la confirmació en temps real:
- Número de lot (Sessions d'allotjament)
- Codi de seguretat (Mossos)
- Codi de reconeixement (policia basca)
Aquests codis també s'enregistren als PDF i a l'historial.

Vols treballar amb nosaltres? Parlem-ne.

Lorem Ipsum és simplement text de prova de la indústria de la impremta.