+34 91 993 34 38
Cerca
CA
ES
EN
[email protected]

 

 

1. Quins tipus de galetes fem servir?

 

1.1. Cookies segons la seva durada

a) Cookies de sessió
Cookies temporals que s'eliminen automàticament quan tanqueu el navegador. Permeten:

  • gestionar la sessió activa de l'usuari
  • evita sol·licitar informació repetida
  • Mantenir l'autenticació dins de l'àrea privada del programari.
  • Facilitar la navegació entre les seccions del lloc web

b) Cookies persistents
Galetes emmagatzemades durant un període de temps definit. Permeten:

  • recordar configuracions i preferències
  • Millorar l'accés i els temps de càrrega
  • Conservar la configuració personalitzada per a visites futures

1.2. Galetes segons el seu origen

a) Pròpies galetes
Cookies generades pel nostre domini i necessàries per a la prestació de serveis, la gestió de l'àrea privada de l'hotel i la millora de l'experiència a la plataforma.

b) Galetes de tercers
Cookies proporcionades per plataformes externes utilitzades amb finalitats analítiques o tècniques.
Actualment fem servir galetes de Google Analytics per a l'anàlisi estadística agregada (p. ex. per al volum de visitants, el rendiment del lloc o la identificació dels dispositius d'accés).
En cap cas aquestes galetes permeten la identificació personal directa de l'usuari, ni estan vinculades a dades personals emmagatzemades als nostres sistemes.

Els usuaris poden bloquejar, restringir o eliminar aquestes galetes des de la configuració del seu navegador.

Per a més informació, consulteu el document Google Analytics Cookie Usage on Websites (https://policies.google.com/privacy?hl=es).

2. Configuració i desactivació de les galetes

Els usuaris poden permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades al seu dispositiu ajustant la configuració del navegador web. Desactivar les galetes pot afectar negativament la funcionalitat de certs mòduls del nostre lloc web o impedir l'ús d'alguns serveis vinculats al programari de l'hotel.

Proporcionem enllaços a les instruccions de configuració dels principals navegadors:

3. Cookies segons la seva finalitat

3.1. Cookies tècniques

Cookies essencials que permeten:

  • Navegació per la web
  • Autenticació i manteniment de la sessió
  • gestió del trànsit
  • comunicació de dades i el funcionament correcte dels mòduls de programari crítics (com ara motors de reserva, extranets, panells de gestió d'hotel o passarel·les d'autenticació)

3.2. Cookies de preferència o personalització

Permeten que es recordin les configuracions de l'usuari, com ara l'idioma, el fus horari de l'establiment hoteler, les preferències de visualització o els paràmetres d'interacció.

3.3. Cookies de registre

Aquests es generen quan l'usuari inicia sessió en un servei o panell. Permeten:

  • Mantenir l'usuari iniciat mentre navega.
  • evitar nous processos d'autenticació
  • Verificar els permisos d'accés a mòduls de programari específics o eines restringides.

3.4. Cookies de geolocalització

Ens permeten identificar, aproximadament i de manera anònima, la regió o el país des del qual s'accedeix al lloc web per tal d'adaptar el contingut, les tarifes, la disponibilitat o la configuració del sistema d'hotel.

3.5. Cookies d'anàlisi o de mesurament

Generats per eines externes (com ara Google Analytics). Permeten:

  • Identificar dispositius i navegadors de manera anònima
  • Analitzar els patrons de trànsit i les rutes de navegació
  • distingueix entre usuaris nous i usuaris que tornen
  • Desenvolupar mètriques estadístiques que millorin el rendiment del lloc web i dels seus serveis associats

3.6. Cookies publicitàries

Permeten la gestió eficaç de l'espai publicitari i l'anàlisi del comportament de navegació per tal de mostrar anuncis relacionats amb els interessos de l'usuari.

3.7. Cookies publicitàries de tercers (AdServers)

Gestionats per proveïdors externs. Permeten que les galetes de navegació s'emmagatzemin per optimitzar les campanyes i segmentar les audiències.

3.8. Cookies de xarxes socials

Permeten la integració del lloc web amb plataformes com Facebook, Instagram, YouTube, X o LinkedIn. El seu funcionament està regulat per les polítiques de cada plataforma.

4. Cookies utilitzades en aquest lloc web

Indiqueu aquí la taula o la llista específica de galetes. 

5. Drets d'usuari

L'usuari pot exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades (RGPD i LOPDGDD):

  • accés
  • rectificació
  • supressió
  • oposició
  • restrictió del tractament
  • portabilitat
  • objecció a les decisions automatitzades (incloent-hi el perfilatge)

Podeu exercir aquests drets per correu electrònic. [email protected].
Informació addicional disponible al nostre Política de privacitat i en el nostre Avís legal.

6. Períodes de conservació de les galetes

Les galetes romandran actives durant el període estrictament necessari per complir la seva finalitat específica.
L'usuari pot consultar els períodes de conservació detallats a la secció “Quines galetes fem servir”, on s'especifica la seva durada individual.

7. Canvis en la Política de galetes

Podem actualitzar o modificar aquesta Política de galetes per adaptar-la a:

  • canvis legislatius o reguladors
  • normes emeses per les autoritats supervisores nacionals o europees
  • noves funcionalitats del programari d'hotel
  • millores tècniques o canvis en proveïdors externs

Quan les modificacions siguin significatives, informarem els usuaris a través del lloc web o enviant una notificació als usuaris registrats.

.

Check-in online 360
Impulsat per  Compliment de la GDPR sobre les galetes
Resum de la privadesa

Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.