La hospitalidad agéntica aboga por reducir el uso de inteligencia artificial meramente decorativa y enfocarse en una IA que tome decisiones y ejecute acciones efectivas. Las agencias de viajes en línea (OTAs) están avanzando rápidamente en el ámbito de la inteligencia artificial, lo que heraldará el comienzo de la...

En 1943, el psicólogo Abraham Maslow propuso un modelo que organizaba las necesidades humanas en una jerarquía según su importancia. Este modelo, que ha ganado bastante reconocimiento, resulta aplicable tanto al ámbito empresarial como a nuestra industria hotelera. Podemos aplicar este concepto colocando en la base las necesidades esenciales y,...

Acompáñanos en:Acompáñanos en:Acompáñanos en:Digitalización de Recursos Humanos en la industria hotelera: el papel de RR.HH. en mejorar la experiencia del cliente.En un campo tan competitivo como el de la hotelería, la experiencia del huésped no comienza ni acaba en la recepción o en la habitación. Su fundamento radica en el...

Acompáñanos en:Acompáñanos en:Acompáñanos en:Las gobernantas han avanzado significativamente en áreas como calidad, sostenibilidad y tecnología textil. Su papel es fundamental en la profesionalización del sector hotelero, ya que son las que tienen un conocimiento profundo sobre la operación diaria de un hotel. Estas profesionales son esenciales tanto en el presente...

Acompáñanos en:Imágenes proporcionadas por: Freepik, Benjamin Child en Unsplash.Acompáñanos en:Imágenes proporcionadas por: Freepik y Benjamin Child en Unsplash.Acompáñanos en:Imágenes proporcionadas por: Freepik y Benjamin Child en Unsplash.España se encuentra entre los destinos más populares entre los turistas internacionales en 2026.De acuerdo con el Informe Global eSIM & Travel de Holafly,...

Cicloturismo, turismo enológico y experiencias únicas para promover un nuevo tipo de turismo en Navarra. El programa ‘Navarra en Bici’ ya está operativo y reúne a 70 organizaciones, que incluyen agencias de viajes, establecimientos de alojamiento y empresas dedicadas a actividades especializadas. Este club ha publicado un extenso catálogo de...

Villa España, un hotel que forma parte de Magic Hotel Group, ha lanzado la Habitación Solidaria, un innovador concepto de hospedaje que convierte cada estancia en un respaldo directo para familias en situación de vulnerabilidad. Esta propuesta, única en la cadena, destinará la totalidad del importe de cada reserva a...

En ocasiones, las personas seleccionan un lugar con el objetivo de relajarse, disfrutar de paisajes hermosos y encontrar tranquilidad; sin embargo, son las vivencias y las sensaciones que se experimentan lo que transforma un viaje en un recuerdo inolvidable. Yo viví esto en La Judería de Vejer, donde recientemente celebré...

La venta directa está siendo determinada por la inteligencia artificial: razones por las cuales MCP se ha convertido en el nuevo escenario de competencia. A lo largo de los años, la lucha por las ventas directas ha estado marcada por elementos familiares: Google, las agencias de viajes en línea, el...

En la actualidad, los profesionales del revenue management en el sector hotelero se enfrentan a la dificultad de trabajar en entornos cada vez más cambiantes y diversificados. La habilidad para adaptarse estratégicamente ya no es simplemente una ventaja, sino una necesidad primordial. Las tácticas deben transformarse en soluciones dinámicas, flexibles...