Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web, la aplicación móvil y cualesquiera otras plataformas digitales titularidad de chekinonline360 (en adelante, “la Empresa”) a través de las cuales se prestan servicios de gestión, automatización y digitalización del proceso de check-in online, transmisión de datos a autoridades competentes y demás funcionalidades asociadas (en adelante, el “Servicio”).
El acceso, navegación o utilización de cualquiera de las plataformas de chekinonline360 implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos.
Si el usuario no está de acuerdo con los Términos, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Servicio.
2. Condición de las Partes
A efectos de protección de datos:
La aceptación de estos Términos incorpora el Contrato de Encargo de Tratamiento, salvo que se formalice uno específico entre las partes.
3. Reglas Generales de Uso
El usuario se compromete a utilizar el Servicio conforme a la ley, la buena fe, el orden público y los presentes Términos. En particular, queda prohibido:
a) Utilizar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados.
b) Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
c) Simular o manipular reservas o unidades de alojamiento para evitar la contratación real del número de unidades necesarias.
d) Acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
e) Utilizar el Servicio para obtener información de terceros sin consentimiento.
El incumplimiento de estas obligaciones facultará a la Empresa para suspender o cancelar la cuenta del usuario con efectos inmediatos, sin perjuicio de acciones legales adicionales.
4. Licencia de Uso y Propiedad Intelectual
chekinonline360 concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para utilizar el Servicio únicamente con la finalidad indicada.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, su código fuente, diseños, contenidos, documentación y manuales corresponden a la Empresa o a sus licenciantes.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa por escrito.
5. Información del Servicio y Exactitud de Contenidos
La Empresa realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web actualizada y precisa. No obstante, no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de dicha información, la cual se ofrece exclusivamente con fines informativos.
Los contenidos pueden incluir errores tipográficos o información histórica. La Empresa puede modificarlos en cualquier momento sin obligación de actualizarlos.
6. Planes, Precios y Modificaciones del Servicio
Los precios de los planes de suscripción y de los servicios pueden ser modificados en cualquier momento sin necesidad de preaviso.
La Empresa se reserva el derecho a modificar, actualizar o suspender cualquier componente del Servicio.
La continuidad del uso tras un cambio implica su aceptación.
7. Suscripciones, Renovaciones y Cancelaciones
El Servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual o anual. Al introducir un método de pago válido, el usuario autoriza a la Empresa a efectuar los cargos recurrentes correspondientes.
Ausencia de derecho de desistimiento
Conforme al art. 103.m) RDL 1/2007 y al art. 16 LSSI-CE, no aplica derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación del Servicio.
Cancelación
La cancelación debe realizarse antes de la fecha de renovación.
Los importes ya cargados no son reembolsables, salvo:
8. Obligaciones del Usuario en Materia de Protección de Datos
El usuario —como Responsable del Tratamiento— deberá:
a) Proporcionar a sus huéspedes una política de privacidad conforme al RGPD.
b) Informarles de que chekinonline360 actúa como Encargado del Tratamiento.
c) Garantizar que la recogida de datos personales se ajusta a la normativa vigente.
d) Asegurarse de que la información transmitida a las autoridades competentes es correcta y completa.
e) Configurar adecuadamente los servicios del panel, especialmente las integraciones policiales.
Si el usuario no dispone de una política de privacidad propia, podrá utilizar la plantilla facilitada por chekinonline360.
9. Uso de Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y publicitarios, siempre bajo el consentimiento del usuario.
El detalle se encuentra en la Política de Cookies correspondiente.
10. Herramientas de Terceros
El Servicio puede integrar herramientas o enlaces de terceros.
La Empresa no garantiza su disponibilidad ni se hace responsable por:
El usuario debe evaluar y usar dichos recursos bajo su responsabilidad.
11. Publicidad en el Proceso de Check-in
El usuario acepta que la plataforma pueda mostrar publicidad de terceros durante el proceso de check-in, gestionada por la Empresa, sin utilizar datos personales del huésped para fines de perfilado.
12. Limitación de Responsabilidad de chekinonline360
Dentro de los límites permitidos por la ley, la Empresa únicamente será responsable por los daños directos que resulten del incumplimiento probado de sus obligaciones contractuales.
En ningún caso será responsable por:
13. Cláusulas de Responsabilidad Operativa (reforzadas)
Estas cláusulas se incorporan íntegramente como parte esencial de los Términos.
13.1 Exactitud de Datos
El usuario final es el único responsable de que los datos introducidos en la plataforma sean veraces, completos y conformes a la ley.
La Empresa no responde por sanciones derivadas de datos erróneos u omitidos.
13.2 Uso de la Firma Electrónica
El usuario debe seleccionar el tipo de firma admisible por su normativa local.
Si una firma es rechazada por la autoridad competente, la responsabilidad será exclusivamente del usuario.
13.3 Transmisión de Datos a Autoridades
La plataforma dispone de herramientas automáticas de envío de partes de viajeros y datos policiales, pero:
La Empresa no se responsabiliza de sanciones por envíos tardíos, incompletos o fallidos derivados de configuraciones incorrectas del usuario.
13.4 Conexión y Configuración del Servicio
La correcta activación y mantenimiento de integraciones policiales o administrativas corresponde al usuario.
Los fallos derivados de desactivaciones, claves incorrectas o configuraciones no habilitadas no serán imputables a la Empresa.
13.5 Naturaleza del Servicio
chekinonline360 es un software de automatización, no un asesor legal.
La Empresa no garantiza el cumplimiento integral de las obligaciones legales del usuario.
Se recomienda obtener asesoramiento jurídico propio.
13.6 Cambios en el Servicio
La Empresa puede realizar modificaciones técnicas sin previo aviso.
El usuario debe revisar los cambios para asegurar la continuidad del cumplimiento legal.
13.7 Validación Final de la Información
El usuario es responsable de revisar y validar toda la información procesada o almacenada en la plataforma.
14. Indemnidad
El usuario mantendrá indemne a la Empresa frente a reclamaciones, sanciones, daños o costes (incluidos honorarios legales) que deriven de:
15. Divisibilidad
Si alguna cláusula se considera inválida o inaplicable, quedará separada del resto, que permanecerá vigente.
16. Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos se regirán por la legislación española.
Cualquier disputa se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde la Empresa tenga su domicilio social, salvo normativa imperativa en contrario.
Notificaciones: [email protected]
17. Idioma
El idioma jurídico vinculante de estos Términos es el español.
En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
18. Modificación de los Términos
La Empresa podrá actualizar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones sustanciales serán notificadas por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.
El uso continuado del Servicio implica su aceptación.
