Última actualización: 6 de noviembre de 2025
CheckinOnline360 es un servicio digital diseñado para ayudar a alojamientos turísticos a cumplir con sus obligaciones legales de registro de huéspedes conforme al Real Decreto 933/2021, de 2 de noviembre.
Esta política detalla de forma transparente cómo tratamos los datos personales, bajo qué fundamento legal, quién es responsable en cada caso, y qué derechos asisten a los interesados.
Xavi Hidalgo, como prestador del servicio CheckinOnline360, actúa como responsable del tratamiento respecto a los datos de sus clientes (propietarios o gestores de alojamientos), por cuanto decide sobre las finalidades y medios del tratamiento relacionado con la prestación del servicio (facturación, soporte, gestión de la cuenta, etc.).
Respecto a los datos de los huéspedes, Xavi Hidalgo actúa como encargado del tratamiento, ya que el alojamiento (cliente) es, por ley, el responsable del registro de sus huéspedes (Art. 4.1 del RD 933/2021).
Por ello:
| Prestación del servicio (alta, gestión, soporte) | Nombre, NIF, email, teléfono, dirección, datos del alojamiento | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y contabilidad | Datos fiscales y bancarios (solo si se facilitan) | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Comunicaciones operativas (incidencias, actualizaciones) | Email, teléfono | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de novedades o promociones | Email (solo si se da consentimiento) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de la obligación legal de registro (RD 933/2021) | Nombre, apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, país de nacimiento, sexo, dirección, teléfono, email, firma, relación con menores | Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Verificación de identidad (si el huésped adjunta DNI/pasaporte) | Imagen del documento de identidad | Cumplimiento de obligación legal (Art. 4.3 RD 933/2021: el alojamiento debe garantizar la exactitud de los datos) |
| Envío del parte al cuerpo policial competente | Datos exigidos por la normativa policial | Obligación legal derivada del RD 933/2021 |
| Custodia del parte por el alojamiento | Copia del parte en PDF | Obligación legal de conservación (3 años) |
Nota: CheckinOnline360 no realiza perfiles ni toma decisiones automatizadas sobre huéspedes. El tratamiento es exclusivamente instrumental y legal.
Los datos se comunican únicamente en los siguientes casos:
No se ceden datos a terceros con fines publicitarios, de crédito, ni fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en cumplimiento de orden judicial.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a [email protected] .
Debes dirigir tus solicitudes directamente al alojamiento (cliente), ya que es el responsable del tratamiento.
CheckinOnline360, como encargado, colaborará con el alojamiento para atender tu solicitud, pero no responde directamente ante ti salvo instrucción expresa del responsable.
En todos los casos:
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o mejoras en el servicio. Cualquier modificación relevante se publicará en la web y, si afecta a clientes activos, se comunicará por email.
Esta política refleja nuestro compromiso con la transparencia, la legalidad y la protección de datos en el entorno hotelero y de alojamientos turísticos.
Contacto para consultas o ejercicio de derechos:
📧 [email protected]
